Seu plano negou o tratamento que o médico indicou?
Negativa de cobertura pode ser revista, e em muitos casos com pedido de urgência. Fale direto com a advogada.
Toque na situação mais parecida com a sua
Cada caso abre uma conversa já direcionada com Gabriela — sem formulário, sem espera.
Tratamento, cirurgia ou exame negado
O médico indicou e o plano recusou a autorização.
Falar sobre issoMedicamento de alto custo, off-label ou fora do Rol
Inclusive importados e tratamentos oncológicos.
Falar sobre issoHome care negado ou interrompido
Tratamento domiciliar recusado ou cortado no meio do caminho.
Falar sobre issoPlano cancelado ou rescindido sem aviso
Cancelamento unilateral, sem a comunicação devida.
Falar sobre issoReajuste muito acima do que era esperado
Aumento anual ou por faixa etária fora do razoável.
Calcular meu reajusteDependente excluído ou coparticipação abusiva
Exclusão indevida ou cobrança acima do que o contrato permite.
Falar sobre issoO que separar antes da conversa
Ter esses documentos em mãos reduz o vai-e-vem e agiliza a triagem inicial.
Negativa por escrito
E-mail, carta ou print do aplicativo com a recusa do plano.
Pedido ou relatório médico
O documento que indicou o tratamento, exame ou medicamento.
Carteirinha ou contrato
Número da carteirinha e, se tiver em mãos, o contrato do plano.
Boletos recentes
Últimas mensalidades, especialmente em casos de reajuste ou cancelamento.
Por segurança, não envie documentos sensíveis no primeiro contato — combine com a Gabriela a melhor forma de compartilhar.
Três passos, sem promessa que a página não pode cumprir
Você conta o que aconteceu
Pelo WhatsApp, em poucos minutos — sem formulário, sem burocracia.
Gabriela analisa o seu caso
Documentação, contrato e o caminho possível — administrativo, liminar ou ação.
Vocês decidem juntas os próximos passos
Com prazos, honorários e estratégia explicados antes de você decidir.
Atendimento direto com a advogada
Gabriela Sady é advogada em Salvador, sócia da Advocacia Macedo & Sady, e especialista em Direito da Medicina pela Universidade de Coimbra. Atua há anos ao lado de famílias e pacientes que precisaram contestar negativas de planos de saúde — sempre com escuta próxima e explicações em linguagem simples, sem juridiquês.
Quando você fala com ela, fala com quem vai efetivamente cuidar do seu caso — não com um funil de atendimento.
Perguntas que quem recebe uma negativa costuma ter
Negativa de cobertura tem prazo para ser contestada. Fale com Gabriela Sady.
Atendimento direto com a advogada, em Salvador.